Politica di reso
Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2026
Bozza da revisionare da un avvocato prima della messa online. Questo testo è un punto di partenza e non costituisce consulenza legale.
1. Diritto di recesso
Per i prodotti fisici hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, salvo le eccezioni di legge.
2. Esclusioni
Sono esclusi dal recesso i prodotti personalizzati su tua specifica richiesta (es. santini e targhe con foto, dedica e QR), in quanto beni confezionati su misura.
3. Procedura
- Apri una richiesta dalla tua area, sezione Ordini, o contatta il supporto.
- Riceverai le istruzioni per la restituzione del prodotto non personalizzato.
- Il prodotto va restituito integro nella confezione originale.
4. Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni, secondo le tempistiche di Stripe.